Derechos reservados de autor y de propiedad intelectual de GAIA ESPIRITUAL® y/o GAIA Guías Espirituales®

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• La marca GAIA ESPIRITUAL® es una marca registrada en Camara de Comercio de Medellín bajo la co-administración jurídica de XPERIENCE CONSULTORES® como parte estratégica de mercadeo, junto con el producto y marca registrada GAIA Guías Espirituales®

• La autorización de la publicación, copia o uso del contenido de este sitio web esta restringida y exclusiva a su autor GAIA ESPIRITUAL® y tan solo si explícitamente autorizado previamente por escrito en documento o instrumento público ante notaria civil del estado Colombiano y/o apostillado para efectos legales fuera de Colombia.

• De igual forma se encuentra restringido, limitado y  prohibido el uso de los derechos de autor, imágenes o marcas de GAIA ESPIRITUAL®, sin un permiso escrito.

 

Privacidad de la información (Habeas Data)

 

La obligación de lectura de  la política de privacidad en su totalidad es de carácter personal e intransferible, una vez que es de responsabilidad de cada individuo conocerla y respetarla bajo la normatividad Colombiana sobre su ley de Habeas Data. Su desconocimiento no exonera la responsabilidad de quien corresponda la obligación. Lea esta política para comprender cómo se recopila y utiliza su información.

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1. Los Datos Personales y Datos de Navegación recogidos automáticamente por este sitio web, son suministrados bajo libre albedrío por cada usuario, persona o individuo. Así mismo, es consciente de suministrar la información de su registro en el sitio, como la información adicional que decida compartir a través de los formularios y formatos como: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono fijo móvil (Entre otra información algunas veces requerida).

2. Dando autorización al uso de sus datos suministrados, estos podrán ser utilizados para contactarle por cualquiera de los medios provistos vía correo electrónico, telefónica o celular (Voz o escrita) para atender sus requerimientos, agenda o consulta.

3. La información recopilada antes, durante y después dentro del proceso de apoyo terapéutico a través de cualquier medio (mail, video llamada, chat o presencial) está protegida por el secreto profesional y será de carácter confidencial, excluisíva en conocimiento del profesional a cargo, salvo los casos en los que la ley o el gobierno lo autoricen y/o lo requieran formalmente.

4. Usted acepta esta política al registrase en nuestros medios de captación de datos y confiere autorización para que sus datos básicos de contacto sean empleados para la divulgación de eventos, talleres, seminarios y demás propósitos realizados por el equipo de GAIA ESPIRITUAL®. Esta información será tratada bajo los lineamientos regidos por la ley de Habeas Data y no será utilizada con ningún propósito diferente al aquí expresado ni tampoco compartida con terceros.

5. Es pertinente que cada propietario de sus datos haga lectura consciente y completa de las políticas de las compañías terceras, al registrase en los sistema de pago virtual tales como Payu, Paypal, PSE entre otros.  Siendo su manejo de total autonomía de dichas compañías, que excluyen la responsabilidad de dicho manejo al equipo de GAIA ESPIRITUAL®.

 

Política de Uso del servicio

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1. Es de responsabilidad de cada individuo, cliente comprador o consultante conocer esta política, su desconocimiento no lo exonera de su aplicación y cumplimiento

2. Reprogramación terapias o consultas: Para cualquier caso, es necesario que se notifique la NO ASISTENCIA con veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora y fecha de la sesión programada. Así mismos, hacer en la misma comunicación la re-programación para una nueva fecha y hora. Para tal efecto solo se aceptará notificación vía celular y/o contacto vía Whatsapp al número (+57) 305 3914748

3. Para terapias o consultas con pago previo:

   • En ningún caso, se hará reembolso económico aún cumpliendo con la notificación de los numerales No.1 y 2

   • En ningún caso, el servicio adquirido podrá ser objeto de cambio por otro servicio u otro tipo de compensación. Tan solo es posible hacer una reasignación de cita siempre y cuando esta cumpla estrictamente con los numerales No.1 y 2.

   • El consultante o cliente comprador dispone de un máximo de dos (2) re-programaciones.

   • Si las re-programaciones se efectúan con menos de 24 horas a la fecha y hora programada originalmente y/o re-programada. El consultante/cliente deberá asumir un gasto administrativo de $60.000 que se requieren ser cancelado antes de asistir a la nueva fecha re-programada. El omitir este cargo administrativo con anticipación de mínimo 12 horas, cancela la reserva re-programada, libera la fecha y hora re-programada, quedando como cumplida (Gastada) la primera de las re-programaciones a las que tiene derecho el consultante/cliente

   • Si el consultante deja vencer las re-programaciones y a la última re-programación sigue SIN ASISTIR, el pago será enviado a una cuenta administrativa registrada como PAGOS SIN ASISTENCIA, la cual se destinará a cubrir los gastos administrativos y logísticos de la gestión demandada en el proceso.

4. Para cursos, talleres, seminarios y otros servicios con pago previo:

   • En ningún caso, se hará reembolso económico

   • Se colocará a elección del cliente comprador tomar cualquiera de los talleres programados dentro de los siguientes treinta (30) días calendarios, contados a partir de la fecha de inicio del servicio adquirido y al cual no pudo asistir. Si el costo supera el valor consignado, el cliente comprador deberá pagar el saldo al mismo día que re-programe el nuevo evento elegido sin que se superen los quince (15) días calendario, para poder asistir al mismo. En caso de no asistir a la re-programación por el motivo que se presentara, automáticamente perderá la oportunidad del beneficio.

   • Al informar o no asistir a alguno de los talleres que son programados dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la primera inasistencia por cualquier motivo, el valor abonado o pagado no se reembolsará y será asignado a la cuenta administrativa PAGOS SIN ASISTENCIA, la cual se destinará a cubrir los gastos administrativos y logísticos de la gestión demandada en el proceso.

5. El cliente o comprador exonera a GAIA ESPIRITUAL® de las acciones, contenidos, información o datos que los terceros que intervengan dentro del proceso de registro, pago y atención causen por daños o perjuicios conocidos y desconocidos, que surjan por alguna relación que tenga en contra de cualquier tipo de terceros.

6. Los valores de los servicios ofrecidos están sujetos a cambios sin previo aviso y sin perjuicio alguno para GAIA ESPIRITUAL®.

7. En la atención de mejoras de calidad, nos reservamos la facultad de modificar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos -por sí mismo o mediante un tercero autorizado- sin previo aviso.

8. Se exonera a GAIA ESPIRITUAL® de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados a través de éste sitio web o por sitios web de terceros, que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos del usuario.

9. La vinculación en links a otros sitios web o plataformas a través de www.gaiaespiritual.com no implica ninguna relación diferente al “vínculo” mismo. Todas las transacciones realizadas en dichos vínculos son responsabilidad exclusiva del usuario y de la entidad relacionada.

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Política de Reservas 

 

Es obligación de cada cliente comprador entender, atender y comprender que al registrarse en los procesos de terapias, curso, taller, seminario, consulta y/o servicios que GAIA ESPIRITUAL® y su equipo ofrecen, su desconocimiento no exoneran la aplicación de la política. Al hacer una reserva, inscripción. pago anticipado, abono entre otros, está haciendo uso de un cupo o lugar u horario de asignación que limita el acceso a otros clientes compradores interesados, por tanto cada reserva o inscripción tan solo será tenida en cuenta como RESERVA EFECTIVA cuando el cliente comprador interesado efectúe el PAGO COMPLETO de la reserva y envíe su respectivo comprobante de pago al correo gaia.guiasespirituales@gmail.com  o al Whastapp (+57) 305 3914748 informando su nombre completo, servicio adquirido, hora y fecha reservada.

 

Cada cliente o comprador deberá tener en cuenta las siguiente políticas de cancelación del servicio y/o reprogramación, a saber:

 

1. Realizado el pago de la RESERVA de los procesos de terapias, curso, taller, seminario, consulta y/o servicios, el cliente comprador deberá confirmar su reserva vía Whatsapp (+57) 305 3914748

2. Para asistir y disponer de todos los requisitos al día en cada uno de los servicios adquirido deberá tener en cuenta.

   • Para terapias y consultas deberá haber cancelado el TOTAL del costo con veinticuatro (24) horas de anticipación a la fecha y hora de su reserva.

   • Para cursos, talleres, seminarios y otros servicios deberá haber cancelado el TOTAL del costo de la inversión con tres (3) días de anticipación a la fecha y hora de su reserva.

3. Una reserva será EFECTIVA, si y solo si cumple con este procedimiento, el hecho de hacer una inscripción SIN pago, NO será tenida en cuenta como reserva, sino como inscripción. Una inscripción no reserva cupo ni asume responsabilidad contractual. 

 

Política de Cancelación 

La dinámica de reservas y solicitudes de nuestros servicios nos ha llevado a establecer la aplicación de la siguiente política de cancelación cuando el cliente comprador no hace uso del servicio y ha efectuado una reserva, con un pago total de la misma. Para dichas consideraciones se seguirá el siguiente procedimiento:

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1. Todo PAGO DE RESERVA al no ser declarado, informado o registrado dentro de los siguientes veinte (20) minutos al pago de las reservas OnLine será liberado el el sistema de reservas automáticamente. Para los casos en que se reserve directamente vía Whatsapp o telefónicamente, es requerido que dentro de los siguientes veinte (20) minutos sea enviando su respectivo comprobante de pago al correo gaia.guiasespirituales@gmail.com  o al Whastapp (+57) 305 3914748 informando su nombre completo, servicio adquirido, hora y fecha reservada. Al no cumplirse este tiempo, este dinero no tendrá reembolso y se enviará a una cuenta de registro como PAGOS NO INFORMADOS la cual se destinará a cubrir los gastos administrativos, logísticos y bancarios generados. 

2. Para la cancelación de reservas de terapias, consultas, cursos, talleres, seminarios y otros servicios: Al disponer la información pertinente enviada como es requisito en la Política de Reservas de un pago realizado con el comprobante y datos del cliente comprador, y este por cualquier circunstancia no puede presentarse a la hora y fecha pactada, se procederá a aplicar la política establecida para USO DEL SERVICIO arriba detallada.

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Protección del servicio y al buen nombre

 

Es obligación de cada cliente o comprador entender, atender y comprender el uso y aplicación de cada una de las técnicas utilizadas dentro de los procesos de terapias, consultas, talleres, seminarios y/o servicios que GAIA ESPIRITUAL® y su equipo ofrecen, con el fin de establecer un adecuado uso, manejo e interpretación del objetivo, para ello cada consultante o comprador tiene derecho a:

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1. Ser informado de la técnica a ser aplicada en su contexto teórico antes de asistirse en la práctica, en especial las técnicas de origen Oriental por tratarse de métodos que culturalmente no se aplican con regularidad en nuestra cultura Occidental.

2. Mantener el respeto y confidencialidad por la información, situación, emotividad y sensibilidad por el cliente, consultante o comprador.

3. Ser atendido en la fecha, hora y lugar agendados y en los tiempos establecidos para cada uno de los servicios o productos, salvo modificaciones que se efectúen sin previo aviso y que se actualicen en los sitios de publicidad dispuestos para tal fin por GAIA ESPIRITUAL®

4. Tener devolución de su dinero si y solo si, en caso de inconvenientes directamente en responsabilidad de GAIA ESPIRITUAL® y su equipo de trabajo, siempre y cuando no se halla dado una reprogramación efectiva de la fecha y hora de sesión afectada. Este derecho solo aplica si se hace una reprogramación y de nuevo se incumple por parte de GAIA ESPIRITUAL® y su equipo de trabajo.

5. Mantener la atención en consultar, investigar e informarse sobre cualquiera de las técnicas utilizadas en el desarrollo de las terapias, consultas, talleres o sesiones. Y en caso de no disponer un contexto adecuado de la misma, abstenerse de mal informar a terceros o hacer juicios que por desinformación puedan afectar directa o indirectamente a GAIA ESPIRITUAL® y su equipo de trabajo. En tal efecto, se imputará como calumnia e injuria toda información tergiversada o en descontexto cultural o técnico

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